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【小门道】掌握这份秘籍,最会讨客户欢心的一定就是你!

2018-10-09 http://www.chinamenwang.com/ 手机访问 中华门窗网

销售技巧和话术是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,小堡认为销售总结来说就是16个字:动之以情,晓之以理,诱之以利。

销售技巧和话术是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,小堡认为销售总结来说就是16个字:动之以情,晓之以理,诱之以利。

不同产品的销售技巧和话术不尽相同,只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余,今天小堡就给大家带来一份有效销售技巧秘籍,话不多说,上课!

1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户多说话

销售人员在与客户进行沟通交流时,不妨多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

2、同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感觉到您...我也认为是这样的...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

3、把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因,这样既能让我们百分百清楚客户需求,客户也会觉得我们做事认真负责,感受到销售人员的专业性。

4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问

销售人员要做的是重复你所听到的话,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

(文章来源:圣堡罗整体门窗公众号,侵删)

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公司名称:广东圣堡罗门业有限公司

主营产品: 铝合金门 木门

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  • [ 好评 ]连云港连云开发区,好品牌,值得相信。[2017-06-14]

  • [ 中评 ]你们售后谁维修[2016-03-09]

  • [ 好评 ]质量很好,第二套房子马上装修,还用圣堡罗门,[2015-10-28]

  • [ 好评 ]还不错,点赞飘过。[2013-11-06]

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