2020-03-07 浏览数:
疫情期间,线下营业有所影响。但是“当上帝关了这扇门,一定会为你打开另一扇窗”。我们整体门窗实体店里面最多的是什么?不就是门和窗吗?我们完全可以利用线上的优势,拓展业务。
疫情期间,线下营业有所影响。
但是“当上帝关了这扇门,一定会为你打开另一扇窗”。我们整体门窗实体店里面最多的是什么?不就是门和窗吗?我们完全可以利用线上的优势,拓展业务。
那么我们该怎么好好利用线上营销呢?现在小堡就以大家最亲近的社交软件-微信来作例子讲讲。
(图片来源:圣堡罗整体门窗公众号,侵删)
疫情期间,大多数人都被困在家里,抑或是在上班-回家两点一线的路上。总之,他们很闲。而每天被他们刷个几百遍的朋友圈,就是你绝佳的营销工具。
票圈·顾客互动
1、推荐优质产品种草
(图片来源:圣堡罗整体门窗公众号,侵删)
各位店长可以甄选一些优质作品发布在朋友圈上。
文案编辑可以是鸡汤式,也可以是性能介绍,也可以是鸡汤+性能介绍。最好是能够结合疫情特点和客户现状的内容,吸引更多人的关注。
通过这种互动方式,让客户选择喜欢的,与他们预约好时间,为疫情结束营业恢复做准备。
2、发布门窗护理知识
(图片来源:圣堡罗整体门窗公众号,侵删)
与顾客互动的内容方向,还可以是门窗相关的养护知识,比如回南天双层玻璃内出现水气怎么办等。疫情期对顾客的关怀,可以增加顾客的粘性。
当然,还可以编辑一些疫期的个人居家护理知识,比如开窗通风细节和如何消毒等。
3、设置线上实惠活动
(图片来源:圣堡罗整体门窗公众号,侵删)
我们可以充分利用客户的时间,设置实惠有趣的奖品,吸引客户参与有奖互动(如:点赞幸运抽奖、集赞赢礼品)。
实物奖品最好是让客户等店铺复工后到店领取,保障疫情结束后的客流量。
优惠策略还可以设计定金膨胀(疫情期间支付活动商品定金500元,到店后可直接抵扣1000元)。为开年积累客户的同时,我们线上也有了资金流动,缓解疫期的经营压力。
当然了,单一的方式显然是不足以有效触达客户,除了上面提到的朋友圈宣传方式,还可以通过****进行客户关怀。小小的关怀能让客户心中好感倍增。
目前我们依然无法预估疫情的持续时间,但是不要让疫情中断了您与顾客之间的联系,要选择合适、有效的方式触达客户。店长个人还可以在疫情期间做好知识及能力的储备,提升自身的线下店铺经营能力,为后续的需求增长做好储备!
部分已经开业的门店,一定要做好店内消毒工作,尽量做到进店测量体温,一次一户,交谈距离1米以上,做好充足的防护措施,保护好自己和他人。
加油,小堡与大家一起抗击疫情、渡过难关!
愿各位安康顺遂。
Ps:各地专卖店可以举办线上直播营销活动。
店长也可以开一场别出生面的客户关怀有趣互动直播,来一场店铺产品直播。这对吸引客户,增加人气未尝不是一个很好互动方式,大家可以多作尝试哦!
(图片来源:圣堡罗整体门窗公众号,侵删)
(文章来源:圣堡罗整体门窗公众号,侵删)
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