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家居建材产品不敢轻易谈价格?圣堡罗整体门窗揭晓这三大心理陷阱

2023-01-09 责任编辑:吴昊 浏览数:

货比三家的消费模式,一直备受推崇,尤其是网购时代,花好几个小时守着直播等9.9包邮上链接,真的会让人觉得省下一个亿。然而,有些消费者所有的注意力都集中在产品的价格上,有些消费者却会将消费全程的时间成本、人力成本等叠加进消费总账里,孰更明智不予置评!

货比三家的消费模式,一直备受推崇,尤其是网购时代,花好几个小时守着直播等9.9包邮上链接,真的会让人觉得省下一个亿。

然而,有些消费者所有的注意力都集中在产品的价格上,有些消费者却会将消费全程的时间成本、人力成本等叠加进消费总账里,孰更明智不予置评,因为对不少销售而言,但凡直接提价格不加任何折扣,消费者大多会来一句“我再考虑考虑”,然后便再无音讯~

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(图片来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)

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(图片来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)

其实流单并不只是“价格”的问题,而是在整个销售过程中,销售很容易会出现一些“指向性”操作,间接导致报价后成单失败。

01、解说太专业

销售极力解释,想要让消费者感觉到自家产品的价值,但有的时候,无论你怎么解释,消费者都听不进去。这通常是由于解说的内容过于专业,导致消费者无法理解。

尤其是家居建材产品,销售们觉得“很好懂”,实则艰涩难明,更打消了消费者的沟通念头,怕问出个不专业的问题会闹笑话。

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(图片来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)

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(图片来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)

所以,把解说难度降低10倍,少提专业名词,多用生活化语言展示产品性能,这样才能更好地向消费者传递商品的价值,从而为报价打下坚实基础。

02、不知不觉就推荐便宜档产品

的确,从“降低消费者支出”这一点上来说,向消费者推荐打折商品也是合情合理的。但是,他们有时并不是只想省钱,而是基础需求和对产品的性能认知限制了预算~

比如业主本身就有安装新风的准备,因此在门窗这块预算可能就不多,如果销售只会死扣普通门窗的报价,成单过程吃力又漫长,但如果销售转推新风门窗,对业主而言可以一举两得又能省下三分之一的总价,业主自然会重新考量对门窗产品的投入。

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(图片来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)

所以,不是便宜的就是好的,能够满足消费者的整体需求才是重点。

03、误认为“商品相同,价格也应当相同”

很多人常问:“既然商品都差不多,在某种程度上不就必须参考同行制定的价格吗?”

完全没有这个必要,毕竟工艺用材都不一样,而且商品的附加价值和品牌服务也不尽相同,这些都是报价不同的基础。

比如在超市卖两块五的可乐,在麦当劳直接翻了一倍,虽然味道一样,但消费体验却大有不同,对看重口感并且能喝出差别的消费者而言,即使贵一倍也愿意掏钱。

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(图片来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)

所以,请记住:消费者是基于想了解“新的观念、新的使用体验”的心理,才会进店细谈的,销售只有完全“吃透”商品所具备的附加价值和工艺特点,才能全方位展示出其他品牌产品的差别,在谈价格时不仅更轻松自如,消费者也更容易接纳。

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(文章来源:圣堡罗整体门窗供稿,侵删)

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